接客術

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老舗百貨店の接客法松坂屋の史料が語る店末田智樹/著 2420円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	ホスピタリティを育てる物語「感動の接客」ができるようになる14の力久保亮吾/著 1540円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	通販会社・ネットショップのための「リピート客を育てる技術」辻口勝也/著 1650円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生お客さまに信頼される50のコツ七條千恵美/著 1540円(税込) メーカー在庫あり:1-3日
ディズニー夢をかなえる神様が教えてくれたこと鎌田洋/著 1210円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	絶対に身につけたい本物の接客菊地麻衣子/著 1650円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	トップ1%のキャストしか知らないキャバクラ嬢の技術 in a hostess bar 木村進太郎/著 1430円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	クレーム対応の「超」基本エッセンスエキスパートが実践する鉄壁の5ケ条 (ミドルクライシスマネジメント) エス・ピー・ネットワーク/著 2420円(税込) メーカー在庫見込あり:1-3週間
クレーマーと闘う過熱する異常クレーム課題となるグレーゾーン対応いま求められる組織力とは藤木健/著 1980円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	英語ができなくてもできる!訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集堀田実希/著 1980円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	クレーム対応の基本がしっかり身につく本ポイント図解対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33 舟橋孝之/著インソース/編 1430円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本中村真典/著 1980円(税込) メーカー在庫あり:1-3日
不当要求・クレーマー撃退のポイント50 企業・行政によるコンプライアンスの実践深澤直之/著 1430円(税込) メーカー在庫見込あり:1-3週間	JALの心づかいグランドスタッフが実践する究極のサービス上阪徹/著 1540円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	超一流のクレーム対応どんな相手でもストレスゼロ! 谷厚志/著 1650円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!? 価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール千葉祐大/著 1650円(税込) メーカー在庫あり:1-3日
カルビーお客様相談室クレーム客をファンに変える仕組みカルビーお客様相談室/著 1650円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	究極のホスピタリティを実現する「共感力」の鍛え方 AIにはできない、人にしかできない! 安東徳子/著 1540円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	スタイリストが教えるお客さまをもっと素敵にする!接客術 (DO) 山下万里香/著 1650円(税込) メーカー在庫あり:1-3日	お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは! 西村麻里/著 1540円(税込) メーカー在庫あり:1-3日

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