ビジネスマナー

幹事をやらなくても知っておきたい、一生役立つ社会人の基礎教養。お店選び、二次会設定、翌日対策、歓送迎会、懇親会。この本の通りにやるだけで、面倒な幹事が信じられないくらいラクになる!大手広告代理店出身・ ... （続きを読む）

冠婚葬祭のマナー、電話応対、名刺交換、メールの基本。新入社員からベテランまで、職種を問わず一生役に立つ!

クレーム電話もこわくない!とことん使えるフレーズ集。定型文をマスターすればどんな電話でも大丈夫。