接客術

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カスタマー・ハラスメント対応術 お客様は神様じゃない (経法ビジネス新書)
山田泰造/著
880円(税込)
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マンガで読むお客様対応奮闘記営業店クレームの防ぎかた
塩塚淳子/著 SHIRO/画
1760円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
接客・会話5つの魔法 お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出す!
小野浩二/著
1540円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
ホスピタリティの教科書 お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし 新装版
林田正光/著
1540円(税込)
メーカー在庫見込あり:1-3週間
飲食店の接客リーダー入門 ORA認定
木村早苗/著 山川雅行/著 大阪外食産業協会/監修
1980円(税込)
メーカー在庫見込あり:1-3週間
サービスのチカラ 笑顔のアクション接客編 (MANA BOOKS 外食の教科書)
遠山啓之/著
1980円(税込)
メーカー在庫見込あり:1-3週間
さりげなくホスピタリティ
井口晴雄/著
2090円(税込)
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マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
平山枝美/著 たかうま創/作画 新田哲嗣/シナリオ
1430円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
接客の鬼100則
柴田昌孝/著
1650円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
おもてなし教科書
つなぐひろげるおもてなし協会/著
3850円(税込)
メーカー在庫見込あり:1-3週間
ネット予約時代の困ったお客のトリセツ
飯野たから/著 佐藤祐介/監修
1540円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
接客人生
高田勝則/著
1540円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
ホス活のススメ
河野正光/著
1320円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
基本+αで身につける飲食店の好感接客サービス教本 〈付〉シニア客層への接客の要点
月刊近代食堂編集部/編
1650円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日
思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客
鈴木比砂江/著
1540円(税込)
メーカー在庫あり:1-3日