経営戦略論

『プロジェクト・マネジャー・コンピテンシー開発フレームワーク』第3 版は、以前の版で開発されたフレームワークをもとに、フレームワークを垂直に（プログラムおよびポートフォリオ・マネジャーを含むように）、 ... （続きを読む）

企業の変革は、顧客から始まる!40年以上にわたって業界をリードしてきた、シリコンバレーでも伝説のコンサルタントが、ソーシャル時代の顧客サービスを説く。