[本/雑誌] 伝え方でいつも得するリーダーなぜか損するリーダー
吉田幸弘/著
仕様
| 商品番号 |
NEOBK-2882217 |
| ISBN |
9784569855110
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| メディア |
本/雑誌
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| 冊数 |
1
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| ページ数 |
194 |
著者・出版社・関連アーティスト
PHP研究所 / 発行
商品説明
たったひと言で部下が自ら動きチームが変わる!1on1、報連相、会議、任せ方...
目次
| 第1章 なんでも言い合える「信頼関係」を築く(「1on1ミーティング」で本音を引き出す |
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| 「雑談」で、メンバーと仲良くなる |
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| 「承認欲求」を満たす声がけ |
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| 悩み相談の正しい「聞き方」 |
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| 気軽に「質問できる空気」をつくる |
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| 多様な意見が出る「会議」 |
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| 「年上部下」へのさりげない「気遣い」) |
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| 第2章 部下に「嫌われない」マネジメント(気づきを促す「問いかけ」 |
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| ミスを隠さず、報告してもらう |
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| 厳しい指導の「アフターフォー」 |
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| 「仕事を抱え込む部下」に、進捗確認 |
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| 部下の「要領を得ない報告」を直したい |
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| 「仕事が遅い部下」のスピードを上げたい |
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| 他部署からのクレームを部下に伝える |
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| 部下を「すぐやる人」に変える) |
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| 第3章 自ら考えて動く「部下の育て方」(主体性を育てる「仕事の任せ方」 |
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| 「緊張しがちな部下」への声がけ |
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| やる気の上がる「フィードバック」 |
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| 部下に「部下育成」をしてもらう |
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| 部下のポテンシャルを引き出す言葉 |
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| 最近、調子に乗っている部下にひと言) |
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| 第4章 上司を味方につける「会話術」(尊敬する上司の「ほめ方」 |
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| タイミングがいい人の「アポイント」 |
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| 上司に提案を通したいときは |
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| 上司に「やんわりと意見」する |
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| 「上司の承認欲求」の満たし方 |
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| 得する「誘いの断り方」 |
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| 上司が、自分の部下を口撃してきた! |
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| 上司に企画の改善点を聞く |
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| 上司が何度も同じ質問をしてくる) |
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| 第5章 横のつながりをつくる「巻き込む力」(仕事を手伝ってくれた「他部署へのお礼」 |
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| 「他部門の壁」を乗り越える |
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| 他部門との納期交渉―その1 |
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| 他部門との納期交渉―その2「落としどころ」の見つけ方 |
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| 「気の合わない人」と帰り道が一緒 |
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| 取引先に、部下と謝りに行く |
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| 外部スタッフのやる気を高める |
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| 外注先の様子がなんだかおかしい) |
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